国庆假期，酒店集团提前谋划、精心组织，各所属酒店聚焦服务品质与运营效率，全力做好假日接待保障工作。假期首日，各酒店运行安全有序，一线员工坚守岗位、服务保障有力。各酒店从接待引导到客房餐饮，各环节衔接顺畅、服务细致，切实保障宾客度过安心舒心的假期。

北京市丰瑞宾馆立足宾客需求，精心策划线下体验活动，以特色服务和细致保障提升假日入住感受，为丰富假日服务供给，宾馆提前统筹部署，专门开辟活动场地，为宾客提供掼蛋休闲空间，方便亲友聚会娱乐；同时设置儿童拼豆手工区域，让孩子们在动手体验中收获乐趣，也为家庭客群营造了轻松愉悦的假日氛围，酒店同步做好现场服务保障，从场地布置、物料准备到人员引导、秩序维护，各环节衔接有序，服务人员主动响应宾客需求，及时提供帮助，以细致周到的服务保障宾客玩得安心、住得舒心。

连云港如意云璟酒店围绕家庭客群需求，创新服务形式，丰富假日体验，在线下设置雕刻机体验区，宾客可将自己拍摄的照片通过雕刻机现场雕刻成专属纪念品，将旅途中的美好瞬间化为可留存、可带走的心意，这一创新互动形式受到家庭宾客的欢迎。与此同时，酒店还精心准备了地方特色小吃和儿童玩具，在细节处为家庭出行增添温度。从体验引导到礼品发放，服务人员全程主动跟进、耐心协助，让宾客在参与过程中感受到贴心与便利，切实提升了家庭客群的假日入住体验。

庆阳凤凰塬舍依托周边自然生态资源，突出野趣体验，为宾客打造别具一格的假日休闲场景。酒店联动马术基地，为宾客提供骑行体验，让客人在专业指导下亲近自然、感受驰骋乐趣；同时，园区内的鸵鸟观赏互动也吸引了不少家庭客群驻足，孩子们在与动物近距离接触中收获新鲜体验。从骑行引导到观赏秩序维护，服务人员细心保障、耐心引导，让宾客在放松身心的同时感受到周到服务，进一步丰富了假日入住体验。

天水和谐园聚焦家庭客群需求，以细致服务和用心保障提升宾客假日入住体验。假期首日，酒店迎来不少家庭宾客，其中还有客人在此专程为家人庆祝生日，酒店围绕生日场景做好服务衔接，让宾客在异乡也能感受到温暖与仪式感。为保障入住品质，酒店在客人到店前逐一开展客房检查，从设施设备到卫生细节，各环节逐一确认、落实到位，确保宾客入住安心、住得舒心。服务人员主动关注宾客需求，及时响应、耐心协助，以扎实细致的服务为家庭客群营造了温馨舒适的假日氛围。

康县花桥如意鎏璟酒店聚焦服务品质提升，丰富假日产品供给，为宾客打造多元化的度假体验。酒店于假期首日组织开展儿童观影活动，为家庭客群提供亲子休闲空间；同时推出户外火锅体验，让宾客在自然环境中享受美食与惬意时光。在做好店内服务的同时，酒店主动联动周边景区，精心梳理并制作一日游攻略，为宾客提供更加丰富的出行选择——既可在酒店内悠闲消磨时光，也可前往周边观赏自然美景，满足不同客群的假日需求。从活动组织到攻略指引，服务人员全程跟进、耐心解答，以细致周到的服务保障宾客假期体验。

服务不曾停歇，坚守仍在继续。酒店集团将继续扎根服务一线，扎实做好各项保障工作，持续优化服务细节，不断提升服务品质，以用心用情的服务守护宾客体验，让每一位宾客感受到温暖与安心。